Bonjour,
Je suis Laurence AGUILA et je suis co-fondatrice d'un réseau déstiné aux séniors en France.
Sur notre réseau, une jeune femme qui travaille dans une maison de retraite, a posé la question suivante :
"Suite à un décès, la famille est venue me voir. Elle attendait que je la prenne dans mes bras, mais je n'ai pas su faire.
Quelle attitude dois-je tenir devant la famille lorsqu'il y a un décès ?"
Je vous remercie d'apporter une réponse à ElisabethM qui visiblement est désemparée face à la souffrance de la perte d'un être de la famille.