Colleen Young est une modératrice de communauté qui écoute, interagit, informe et apprend sans cesse. Sur les réseaux sociaux en ligne, Colleen encourage les gens à enrichir et à exploiter le savoir collectif des communautés de partage. Elle a mis en place plusieurs communautés dans le domaine de la santé, notamment FortesEnsemble.ca, qui réunit des femmes atteintes du cancer du sein, et Health Care Social Media Canada (#hcsmca), une communauté ouverte aux personnes qui s’intéressent aux soins de santé au Canada.